Política sobre cookies
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos, formados normalmente por letras y números, que se descargan en un dispositivo cada vez que los usuarios acceden a los sitios web. Se utilizan habitualmente con el objetivo de conseguir que los sitios web funcionen o que lo hagan con mayor eficacia. Las cookies se crean cada vez que el navegador de un usuario carga un sitio web determinado. El sitio web envía la información al navegador, el cual crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve a visitar el mismo sitio web, el navegador recupera el archivo y lo envía al servidor del sitio web. Las cookies tienen diversas funciones, entre las que se incluyen recopilar información sobre las preferencias de los usuarios y recordarlas, utilizar el carro de compra y, en general, facilitar el uso del sitio web a los usuarios.
Utilizamos las cookies para llevar a cabo determinadas funciones, entre ellas:
- facilitar la navegación en el sitio web y usar sus funciones para ofrecer una experiencia perfecta;
- mejorar el sitio web;
- ofrecer funciones de exploración personalizadas al navegar por el sitio web;
- proporcionar anuncios personalizados;
- recopilar información sobre el uso del sitio web para permitirnos ofrecerle una mejor experiencia mediante la evaluación de las áreas de mayor interés para usted o para recordar sus datos cada vez que nos visite.
A continuación detallamos los tipos de cookies:
Primer tipo: cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que los usuarios puedan explorar el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a una zona segura sin necesidad de iniciar sesión varias veces y recordar las acciones que se han realizado en cada página durante la sesión.
IMPORTANTE: Sin esas cookies no podemos garantizar el rendimiento del sitio web ni la seguridad en línea durante las sesiones.
Segundo tipo: cookies de personalización
Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realizan los usuarios en el sitio web, como el nombre de usuario, el idioma y las preferencias. Esta información nos permite proporcionar funciones más personalizadas a los usuarios cuando exploran el sitio web.
Autenticación
Utilizamos cookies para verificar la cuenta del usuario y comprobar cuándo ha iniciado sesión, a fin de facilitarle el acceso a los Servicios de Acer y mostrarle la experiencia y las funciones adecuadas. Por ejemplo: Utilizamos cookies para mantener la sesión del usuario iniciada mientras explora las páginas de Acer. Las cookies también nos ayudan a recordar el navegador del usuario para que no tenga que iniciar sesión cada vez que entre en Acer y permitirle iniciar sesión en Acer con mayor facilidad a través de aplicaciones y sitios web de terceros.
Tercer tipo: cookies de rendimiento y análisis
Utilizamos cookies de rendimiento y análisis, específicamente las de Google Analytics y Hotjar, con el fin de recopilar información sobre el uso del sitio web por parte de los usuarios. Entre los datos recopilados se incluyen los clics del sitio web, el número de páginas web visitadas, la duración de cada sesión y los mensajes de error (si es el caso), con el fin de mejorar el sitio web y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia. Para obtener más información acerca de Google Analytics, haga clic aquí. Para obtener más información acerca de Hotjar, haga clic aquí.
Si desea obtener más información sobre la política de privacidad del servicio de Google Analytics, haga clic aquí. Para consultar la política de privacidad de Hotjar, haga clic aquí.
Es importante tener en cuenta que hemos configurado los servicios de Google Analytics y Hotjar de tal forma que se evite la identificación de los usuarios mediante la ocultación de la dirección IP de cualquier usuario que navegue por nuestro sitio web.
Cuarto tipo: cookies dirigidas y publicitarias de terceros
Cuando el usuario navegue por nuestro sitio web, algunas de estas cookies se pueden alojar en su ordenador y pueden ser utilizadas por terceros con fines publicitarios previa autorización. Esto ocurre cuando el sitio web que se visita muestra contenido de un sitio web de terceros o se hace clic en el botón "compartir" del sitio web y el ordenador recibe las cookies de terceros.
Entre los terceros se pueden incluir proveedores de redes sociales como Facebook y YouTube, los cuales proporcionan servicios a los usuarios y a nosotros. Estas cookies permiten que terceros puedan recopilar y almacenar información como las preferencias de usuario y las páginas visitadas con fines publicitarios o para mejorar los servicios.
Recuerde que no podemos controlar las cookies de terceros y que, por consiguiente, no nos responsabilizamos al respecto. Visite los siguientes sitios web de terceros para consultar sus respectivas políticas sobre cookies.
Facebook
Marketo Inc.
Youtube
Tenga en cuenta que nuestro sitio web también utiliza el servicio de Google AdWords con fines de remarketing, pero, como ya se ha mencionado anteriormente, no tenemos ningún control sobre estas cookies y, por lo tanto, no nos responsabilizamos al respecto. Si desea evitar el uso de este tipo de cookies, desactívelas en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads
Quinto tipo: cookie de cuenta de Acer ID
Si es un usuario registrado y accede a nuestros sitios web con su ID de Acer, la información recopilada en nuestros sitios web no es anónima y podemos utilizarla junto con otros datos que conozcamos o deduzcamos sobre usted, incluidas sus preferencias, para personalizar contenidos, servicios, publicidad y ofertas para usted. Si la legislación aplicable así lo exige, le enviaremos mensajes directos de correo electrónico solo después de haber obtenido su consentimiento.
Cómo evitar o gestionar las cookies
Tiene la opción de aceptar o modificar las categorías de cookies que nos permite utilizar en su navegador a través de nuestro Cookie Preference Center. Puede modificar estos ajustes o retirar su consentimiento en cualquier momento si accede a nuestro Cookie Preference Center. Su consentimiento es válido durante 12 meses, tras los cuales se le pedirá que actualice sus preferencias.
Si desea desactivar una o varias cookies utilizadas por nuestro sitio web, también puede comunicar su decisión a través de los formularios de consentimiento de terceros que encontrará en las direcciones web que le facilitamos en esta Política sobre cookies.
Asimismo, le informamos de que puede evitar el uso de cookies si modifica la configuración de su navegador. Si acepta el uso de cookies pero posteriormente desea cancelarlo, puede eliminar las cookies establecidas y modificar la configuración de su navegador para bloquearlas en un futuro. Si desea obtener más información acerca del control de cookies, visite
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support.mozilla.org
support.google.com
support.apple.com
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Cómo desactivar las cookies anónimas de Google Analytics: puede instalar el complemento de Google Analytics en el navegador para evitar que el sitio web envíe información de sus visitas a Google Analytics. Para obtener más información, visita:
tools.google.com/dlpage/gaoptout
IMPORTANTE: Las cookies se utilizan con el objetivo de mejorar o habilitar las funciones de usabilidad y los procesos de nuestro sitio web. El hecho de desactivar o eliminar cookies puede impedir que los usuarios utilicen las funciones del sitio web o hacer que este funcione en el navegador de un modo distinto al diseñado inicialmente.
Notificación web push:
Por otra parte, nuestro sitio web ofrece el servicio de notificación web push, que le permite recibir alertas relativas a nuestros productos, servicios, ofertas y promociones. Las alertas se facilitarán a través de banners en su equipo fijo o móvil, siempre y cuando haya otorgado previamente su consentimiento haciendo clic en el botón correspondiente de la ventana emergente que apareció en su navegador cuando accedió por primera vez a nuestro sitio web. Si no desea recibir las alertas, puede retirar su consentimiento haciendo clic en el botón correspondiente de la misma ventana emergente.
Una vez que haya tomado su decisión, se generará una cookie con el fin de almacenar sus preferencias. En cualquier caso, puede desactivar el servicio en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Cómo desactivar las notificaciones web push: En cada banner de notificaciones web push aparecerá un botón que le permitirá acceder a la configuración de su navegador y desactivar el servicio. También puede acceder en cualquier momento a la configuración de su navegador a través de los enlaces anteriores y desactivar el servicio.
Asimismo, si accede a la siguiente página, encontrará información y directrices sobre cómo desactivar, bloquear o activar las notificaciones web push: https://documentation.onesignal.com/docs/unsubscribe-from-notifications
Los datos recopilados dentro del servicio serán procesados por nosotros o por empresas debidamente designadas conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, y no se transferirán a terceros ni se utilizarán con fines publicitarios distintos a los relacionados con los productos y servicios de Acer.
Política de uso; cambios en la política sobre cookies:
Esta Política sobre cookies está redactada en varios idiomas. En el caso de encontrar incoherencias entre la versión inglesa de esta Política y la del resto de idiomas, la versión inglesa prevalecerá. Los términos de esta Política sobre cookies regirán el uso de cookies y el de cualquier información recopilada por el sitio, excepto cuando se trate de cookies de terceros. En la medida que lo permita la legislación aplicable de su jurisdicción, Acer se reserva el derecho de modificar esta Política sobre cookies en cualquier momento y por ello le aconsejamos que visite el sitio web periódicamente para comprobar las actualizaciones. Las modificaciones de esta Política sobre cookies resultan efectivas una vez publicadas en el sitio web.
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Última actualización: Marzo de 2021